Almış olduğunuz ürünü kullanmadan , satılabilir özelliğini kaybettirmeden teslim tarihinden itibaren yedi(7)gün içerisinde emeldiamond.com müşteri hizmetleri ile temasa geçerek iade ediniz.Müşteri hizmetleri departmanımızdan onay alınmadan gönderilen paketler kargo firmalarından teslim alınmayacaktır.Müşteri ürünü kendisine teslim edildiği durumu ile iade etmekle yükümlüdür.

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden vazgeçmesi durumunda iade edilen ürün emeldiamond.com’a ulaştığı andan itibaren on(10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.emeldiamond.com üründe bozulma,kırılma.tahrip ve kullanılma olmaması durumunda ürünü iade alacak ve bedelini iade edecektir.Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir